Маргарита, добрый день!
На данный момент очень высокий спрос на исследование КТ легких и многие пациенты отказываются от записи, когда им озвучиваются условия его проведения. В связи с этим, каждому пациенту именно ПЕРЕД записью на КТ легких озвучивается ближайший день записи, стоимость исследования и срок готовности результатов. И только после согласия пациента с этими условиями производится запись на КТ легких. Если пациенту не подходит такой вариант, он ищет другие учреждения, где условия получения результата/цены/даты записи для него будут более приемлемые. По вашему визиту консультантом было указано примечание, что "пациент оповещен о сроках готовности до 3 суток", то есть вас не могли не оповестить об этом при записи.
Результат КТ готовится сейчас ДО 3х суток - это максимальный срок готовности. Безусловно, мы понимаем нынешнюю обстановку и делаем всё возможное, чтобы пациент получил результат как можно быстрее, поэтому врачи работают на описании и в дневное и в ночное время! По вашему исследованию результат был готов уже через 2,5 часа после прохождения КТ, поэтому не совсем ясны ваши претензии.

Анна, добрый день!
Анализы на Covid-19 методом ПЦР мы НЕ делаем ни в одном из филиалов.

Добрый день!
С 7:00 до 14:00 без записи в любом филиале ежедневно.

Владимир, добрый день!
Совершенно верно, на данный момент сроки готовности результатов КТ (любого отдела) до 3х суток! Это связано с увеличением спроса на данное исследование и высокой загрузкой врачей, которые готовят описание. Сейчас врачи также работают круглосуточно, но, тем не менее, сроки пока до 3х суток. Мы делаем все возможное, чтобы сократить их!
На сайте информация не изменена, т.к. мы очень надеемся, что в ближайшее время ситуация поменяется и мы сможем выдавать заключения как и раньше - в течение 1 часа. Актуальная информация предоставляется по бесплатному круглосуточному номеру 8800-333-0800. Вы всегда можете нам позвонить!
В любом случае, если вам были доставлены какие-либо неудобства, примите, пожалуйста, извинения от лица компании!