Отзывы - «МедЭксперт»

8-800-333-0-800

Онлайн-чат

Выберите местоположение:

Воронеж
Старый Оскол и Губкин
Белгород
Липецк
Острогожск

Мария

★ ★ ★ ★ ★

16 Апреля 2019 13:06

Сегодня посетила идеального в своих понятиях терапевта - Филиппову А.М. Большая редкость для нашей страны - грамотный специалист. Внимательный, умный , спокойный, современный доктор. Большое Спасибо!

Мария, добрый день!
Благодарим Вас за теплые слова! Будем ждать Вас снова в нашем диагностическом центре в случае необходимости!

Елена

★ ★ ★ ★ ★

13 Апреля 2019 15:53

Отзыв пока непонятно какой, положительный или отрицательный, но с оснащением в Медэксперте ситуация просто идиотическая. Сегодня была на приеме у врача, перед выходом померила дома т-ру за час где-то - 37,7. Ртутным нормальным человеческим градусником. Прихожу в Медэксперт - врач на расстоянии подносит мне к виску какую-то электронную пиндюльку - 36,5! Но я-то чувствую, что меня колбасит. Врач пошла куда-то, пошукала - ан обычных градусников-то (которых даже в любой захудалой совковской поликлинике полно) и НЕТУ! Не держим, только модные. При этом говорит: но это не сильно меняет дело, есть т-ра или нет. В результате написала в листе осмотра т-ру 36,5 и назначение на рентген. Насчёт назначения лечения - ничего не скажу плохого, всё ок. НО! 1) Прихожу домой, опять мерю т-ру - уже 38,0! Не может же она так скакать каждые полчаса! 2) С т-рой вообще-то больняк полагается, а мне не положено, при этом в понедельник в рабочее время надо ехать на рентген, да и вообще, процесс выздоровления с больняком-то быстрее идёт, как известно, и 3) неприятный осадочек остался: всегда первым шагом любой диагностики было измерение т-ры! А тут неважно, 36,5 у меня или 38. Не идти же мне обратно со своим термометром что-то доказывать...
Настоятельно рекомендую: либо оборудуйте кабинеты нормальными градусниками, либо пишите в памятке для больного: "при себе иметь паспорт, полис и ГРАДУСНИК!

Елена, добрый день!
Благодарим Вас за обращение и оставленный отзыв!
Больничные листы ни в одном из наших филиалов не выдаются, поэтому, несмотря на уровень температуры Вашего тела, больничный лист не был бы открыт. В листе осмотра всегда пишут температуру, которую измерили на приеме (не со слов пациента, а именно ту, которую увидел врач в измерении). Если возникают сложности с прохождением рентгенографии в рабочее время, Вы можете сделать рентген в наших филиалах, расположенных в северном районе. Один из филиалов (ул. Генерала Лизюкова д.25) проводит рентген до 1:00 ночи, второй (ул. Генерала Лизюкова д.85) до 20:00. В выходные график работы рентген-кабинета такой же, как и в будние дни. Ртутных градусников никогда не было ни в одном из наших филиалов. Используются именно электронные в соответствии с нормами оснащения медицинских центров.

Светлана

★ ★ ★ ★ ★

13 Апреля 2019 11:00

Сдавала кровь в филиале на Ленинском проспекте, 30. Когда вытаскивали иглу было больно и в этот же день образовалась шишка. На следующий день на месте взятия крови образовался огромный синяк, размером 10см*10см.

Светлана, добрый день!
Благодарим Вас за обращение и оставленный отзыв!
Забор крови - это инвазивный метод воздействия и иногда после забора крови бывают синяки и припухлости. После забора крови минимум 10 минут необходимо плотно держать место прокола и не разгибать руку, чтобы не появились синяки и припухлость. В любом случае, если Вам были доставлены неудобства от посещения нашего филиала, примите, пожалуйста, извинения от лица компании.

Марина

★ ★ ★ ★ ★

12 Апреля 2019 12:58

10.04.2019 сын сдавал анализ крови для определения группы. Мы группу знаем, просто нужна справка в роддом. Группу определили не верно. В пункте на ул.Ю-Моравская, на просьбу пояснить как так может быть,ответили-анализ есть анализ. По телефону прямой линии несколько раз уточняли какая у сына группа крови.Теперь что будете подгонять группу крови под реальную или вернете деньги.

Марина, добрый день!
Благодарим Вас за обращение и оставленный отзыв!
Подобные ситуации не редки в нашей практике. У некоторых пациентов, которые сдают анализ на группу крови и резус-фактор в современных лабораториях (речь не только о "МедЭксперте") результат действительно может отличаться от установленного показателя давних лет. Такие анализы перепроверяются с особым вниманием в несколько этапов и только после 100% уверенности в результате - данные проставляются в заключение пациента.
В филиале на Южно-Моравской д.30 Вам не дали пояснений, т.к. администраторы не имеют отношения к лаборатории и подтвердить или опровергнуть верность анализа с медицинской точки зрения - не могут. По телефону горячей линии у Вас уточняли группу крови и резус-фактор сына для того, чтобы передать эту информацию в лабораторию для перепроверки результата. Чтобы лаборант знал, на что обратить внимание при перепроверке, на группу или на резус-фактор. Вы можете проверить результат в личном кабинете - он остался неизменным после перепроверки врачом лаборатории, т.к. ошибки в результате не обнаружено. Мы связались с Вашим сыном, вопрос был решен в индивидуальном порядке.

...

...

Добавить отзыв