Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что посещение нашего центра оставило у вас такое впечатление, и мы приносим глубокие извинения за сложившуюся ситуацию и поведение персонала. Такая реакция организма при заборе крови возможна, однако наши сотрудники должны были проявить максимальное внимание и предложить помощь. Мы обязательно проведем работу с персоналом, чтобы подобные ситуации не повторялись. Мы заботимся о здоровье наших пациентов, поэтому в подобных случаях мы всегда предлагаем осмотр терапевта за счет компании для контроля состояния. Рады, что скорость выдачи результатов вас устроила, и надеемся, что мы сможем восстановить ваше доверие.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с трудностями при попытке до нас дозвониться. Мы понимаем, как важно получить поддержку вовремя, особенно в сложной ситуации. Сообщаем, что в указанный вами период диагностический центр и контакт-центр не работали в связи с праздничными днями. Проверка показала, что система автоинформирования работала корректно, уведомляя позвонивших об изменениях в графике. Однако мы учтем ваши пожелания по улучшению работы голосового меню, чтобы ожидание ответа не вызывало неопределенности. Будем рады помочь вам в рабочее время.

Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что многолетнее наблюдение у Татьяны Викторовны оставляет у Вас только положительные впечатления. Комфорт и доверие пациентов — наш приоритет. Благодарим за рекомендацию и всегда готовы помочь!

Добрый день. Благодарим Вас за доверие и такой теплый отзыв! Нам очень приятно, что Вы остаетесь с нами на протяжении 12 лет. Светлана Николаевна — профессионал своего дела, и мы обязательно передадим ей Ваши добрые слова и поздравления. Желаем Вам крепкого здоровья и счастливого Нового года!